接続トラブル対策
ARC Raidersでよく発生する接続問題とその解決方法を解説します。
ARC Raidersでよく発生する接続問題とその解決方法を解説します。
クイック診断
サーバー接続問題
「サーバーに接続できません」エラー
まず確認すること:
1. **サーバー状態**: [Embark公式Twitter](https://twitter.com/ArcRaiders)でメンテナンス情報確認 2. **インターネット接続**: 他のサイト/ゲームに接続できるか 3. **プラットフォームサービス**: Steam/PSN/Xbox Liveの障害情報
サーバーメンテナンス中は何をしても接続できません。公式情報を確認してください。
接続のリセット:
1. ゲームを終了 2. ルーター・モデムを再起動（3分待ってから電源ON） 3. ゲーム機/PCを再起動 4. ゲームを起動
DNSの変更: - プライマリ: 1.1.1.1（Cloudflare） - セカンダリ: 8.8.8.8（Google）
→ DNS設定方法 ゲームの再インストール:
1. Steamライブラリ → ARC Raiders → 右クリック 2. 「管理」→「アンインストール」 3. 再度インストール 4. 「ゲームファイルの整合性を確認」 1. ゲームを削除 2. PlayStation Storeから再ダウンロード 1. ゲームをアンインストール 2. Microsoft Storeから再インストール
マッチメイキング問題
マッチングに時間がかかる
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| NATタイプ | タイプ2以上を目指す → [NAT設定](/arc-raiders/guides/network/nat-settings) |
| リージョン設定 | プレイヤー数の多いリージョンを選択 |
| 時間帯 | ピーク時間（20-24時）は待ち時間短い |
| モード選択 | 人気モードを選ぶとマッチしやすい |
マッチングが永遠に終わらない
1. マッチングをキャンセル 2. ゲームを再起動 3. NATタイプを確認・改善 4. リージョン設定を変更
パーティー接続問題
フレンドの招待が届かない / 参加できない
| チェック項目 | 確認方法 |
|---|---|
| Embarkアカウント | 両者がログイン済みか |
| クロスプレイ設定 | 両者がオンにしているか |
| NAT/ファイアウォール | 両者のNATタイプを確認 |
| フレンドリスト | 正しく追加されているか |
NATタイプ3同士: ストリクト（タイプ3）同士はP2P接続できません。どちらかがNATを改善する必要があります。
パーティーから切断される
- パーティーホストのNATタイプを確認 - ホストを変更して試す - 全員でゲームを再起動
遅延・ラグ問題
Pingが高い / 動きがカクつく
原因特定:
| 症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| 常にPing高い | 回線品質 | ISP/回線変更検討 |
| 時々スパイク | バックグラウンド処理 | 他アプリ終了 |
| 夜だけ遅い | 回線混雑 | IPv6切替、ISP変更 |
| 特定サーバーで遅い | サーバー距離 | リージョン変更 |
即効性のある対策:
1. **有線接続に変更**: Wi-Fiは遅延・ジッターの原因 2. **バックグラウンドを停止**: ダウンロード、ストリーミング停止 3. **QoS設定**: ルーターでゲーム通信を優先化
→ 共通: トラブルシューティング
切断問題
試合中に切断される
頻度別の対処:
| 頻度 | 原因可能性 | 対処 |
|---|---|---|
| 毎回 | 回線/機器の問題 | ISP問い合わせ、ルーター交換 |
| 1日数回 | 不安定な接続 | 有線化、ケーブル交換 |
| たまに | サーバー/混雑 | 時間帯を変える |
パケットロス確認: - 損失0%: 正常 - 損失1%以上: 問題あり → ケーブル/ルーター確認
ボイスチャット問題
声が聞こえない / 届かない
1. **入出力デバイス確認**: 設定で正しいマイク/スピーカーが選択されているか 2. **Windowsプライバシー**: 設定 → プライバシー → マイク → アプリのマイクアクセス許可 3. **ゲーム内設定**: ボイスチャットがオン、音量が0でないか 1. **本体設定**: 設定 → サウンド → マイク入力確認 2. **パーティー設定**: PSパーティーとゲーム内VCが競合していないか 3. **ゲーム内設定**: ボイスチャットオン、プッシュトゥトーク確認 1. **本体設定**: 設定 → サウンド → ヘッドセット設定 2. **Xbox パーティー**: ゲーム内チャットとの切替 3. **プライバシー設定**: 通信とマルチプレイの許可
クロスプレイ時のVC問題
- PSパーティー/Xboxパーティーはプラットフォーム間で使用不可 - **ゲーム内ボイスチャット**を使用すること - NAT問題がVCにも影響することがある
サポートへの連絡
問題が解決しない場合は、以下の情報を準備してサポートに連絡：
- [ ] プラットフォーム（PC/PS5/Xbox） - [ ] エラーメッセージのスクリーンショット - [ ] 発生日時と頻度 - [ ] NATタイプ - [ ] 有線/無線接続 - [ ] すでに試した対策
連絡先: - [Embark公式サポート](https://support.embark.games/) - [ARC Raiders公式Discord](https://discord.gg/arcraiders)
本Wikiはファン制作の非公式攻略情報です。